領(lǐng)譽(yù)醫(yī)療全球知名私人醫(yī)生高端訪談

■新快報(bào)記者 肖萍 余錦境/文 陳昆侖/圖

從摩納哥王室的窗口向遠(yuǎn)處眺望,窗外就是一片湛藍(lán)的地中海,目力可及處,遙遙可見(jiàn)法屬科西嘉島。這里是歐洲“最具新聞價(jià)值的王室”——數(shù)十年來(lái),驚艷世界的王妃、歷代國(guó)王的愛(ài)情、古老的王室傳說(shuō),他們一直是故事的主角。像摩納哥王室一樣,歐洲的王室成員普遍有著自己指定的私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。

法國(guó)人Gerard Bersand.MD,歐洲知名人士和一些王室成員的私人醫(yī)生,近日在廣州接受了新快報(bào)記者的獨(dú)家專訪。目前擔(dān)任IEP (Institute of European Physionutrition)歐洲私人醫(yī)生協(xié)會(huì)主席的Bersand醫(yī)生1984年畢業(yè)于巴黎大學(xué),1992年入選法國(guó)國(guó)家醫(yī)師協(xié)會(huì),2010年起擔(dān)任法國(guó)巴黎西部大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)指導(dǎo)教授。長(zhǎng)期為歐洲政要和名人提供私人醫(yī)療服務(wù)。

他眼中的王室成員以及他所理解的私人醫(yī)生概念,成為我們這一期私人醫(yī)生訪談的話題。

在醫(yī)生眼里王子和普通人一樣

新快報(bào):做王室成員的私人醫(yī)生,與做普通民眾的私人醫(yī)生,會(huì)有不一樣嗎?

Bersand:不論是王子、王室成員,還是普通民眾,對(duì)我而言都沒(méi)有區(qū)別,即使是現(xiàn)在,在我的醫(yī)院里,等待醫(yī)生給他們咨詢的人群里,也有不少是貴族。但在醫(yī)生眼里,他們都沒(méi)有太大分別。

當(dāng)然,我們不能要求王子也在醫(yī)院排隊(duì)等候,畢竟我們只有一位王子(笑),我們會(huì)上門(mén)為他們提供醫(yī)療和保健咨詢建議,只有需要身體檢查時(shí),他們才需要來(lái)到王室的定點(diǎn)醫(yī)院。

新快報(bào):和王室家庭打交道,有特別需要注意的細(xì)節(jié)嗎?比如衣著、禮儀?

Bersand:王室家庭是個(gè)非常Nice和Kind的家庭,那是個(gè)古老的家族,他們是真正的貴族,衣著舉止低調(diào)但有講究,有與生俱來(lái)的高貴,但又非常平易近人。

醫(yī)患關(guān)系可以像自由戀愛(ài)嗎？

新快報(bào):作為一名私人醫(yī)生,病人……或者說(shuō)客戶,是怎么選擇到你們的呢?這個(gè)選擇是由醫(yī)生的名氣決定的嗎?

Bersand:那是一種雙向選擇,像談戀愛(ài)一樣,你選擇了適合你的醫(yī)生,而醫(yī)生也選擇了你,這樣就可以達(dá)到一種非常長(zhǎng)期的、可以達(dá)到二三十年的默契關(guān)系。

當(dāng)然,我這里說(shuō)的“醫(yī)生選擇病人”,并不是說(shuō)醫(yī)生會(huì)對(duì)來(lái)訪的病人說(shuō)“噢,不不不,我不喜歡給你看病,請(qǐng)你走吧”,而是當(dāng)這個(gè)病人實(shí)際上并不信任這個(gè)醫(yī)生,他不按照醫(yī)囑來(lái)預(yù)約、服藥、復(fù)診,那么這種醫(yī)患關(guān)系慢慢地就會(huì)疏遠(yuǎn)掉,慢慢地病人也不來(lái)了,醫(yī)生也不會(huì)了解他長(zhǎng)遠(yuǎn)的身體狀況了,于是他們的關(guān)系就結(jié)束了。

新快報(bào):雙向選擇是個(gè)有意思的詞,但目前在中國(guó),可能還不一定能立刻做到。像自由戀愛(ài)一樣建立起來(lái)的醫(yī)患關(guān)系,是不是會(huì)特別緊密和親密?

Bersand:當(dāng)一種私人醫(yī)生的關(guān)系建立起來(lái)后,往往醫(yī)生與這個(gè)他服務(wù)的家庭的關(guān)系,會(huì)延續(xù)二三十年。我會(huì)看著他們長(zhǎng)大,看著這個(gè)家庭里的嬰兒出生、成長(zhǎng),甚至談戀愛(ài)的時(shí)候他會(huì)來(lái)問(wèn)我:“嗨,你看這個(gè)姑娘怎么樣?”

新快報(bào):所以最后你會(huì)成為你所服務(wù)的這個(gè)家庭的成員之一嗎?

Bersand:你問(wèn)我,這是一種已經(jīng)超越了醫(yī)患關(guān)系、升級(jí)到朋友甚至家人的關(guān)系嗎?不是的。如果這個(gè)我看著他長(zhǎng)大的孩子,戀愛(ài)上遇到了問(wèn)題,需要心理方面的健康輔導(dǎo),我可以用我的專業(yè)知識(shí)回答他,可是如果只是問(wèn)問(wèn)這個(gè)姑娘怎么樣,我只能告訴他:“噢,親,這是你自己做決定的事?！蔽覍?duì)自己的專業(yè)位置和職業(yè)領(lǐng)域分得很清楚。

幫客戶一起尋找?？漆t(yī)生

新快報(bào):如果客戶碰到重大疾病,你們會(huì)怎么處理?

Bersand:作為一個(gè)家庭的私人醫(yī)生,除了日常的診療的保健咨詢外,還需要在客戶出現(xiàn)重大疾病時(shí)幫助到他。這種情況下,他會(huì)通過(guò)我這個(gè)通道,找到他的?？漆t(yī)生。私人醫(yī)生一般是全科醫(yī)生,一個(gè)全科醫(yī)生會(huì)對(duì)應(yīng)著許多個(gè)?？漆t(yī)生,當(dāng)客戶拿著我的推薦信,他才能找到相當(dāng)聲望的?？漆t(yī)生,否則他自己是不可能直接去約見(jiàn)他們的。我可以為他們推薦多個(gè)專科醫(yī)生,拿回多個(gè)治療方案,然后這些治療方案匯總到我這里,我會(huì)根據(jù)我數(shù)十年來(lái)對(duì)他身體狀況的了解,幫助他一起遴選和優(yōu)化出適合他的治療方案,然后交由最適合他的?？漆t(yī)生來(lái)執(zhí)行這個(gè)方案。我認(rèn)為這是私人醫(yī)生工作中尤其有價(jià)值的部分。

大概6-7年前,歐洲做過(guò)一個(gè)大調(diào)查,接受調(diào)查的人群中,直接找?？漆t(yī)生看病還是通過(guò)私人醫(yī)生推薦到?？漆t(yī)生那里看病,選擇后者的比例要比選擇前者的大得多,只有20%的人是直接找?？漆t(yī)生看病的。這種模式已經(jīng)很普及了。

新快報(bào):私人醫(yī)生能24小時(shí)接受客戶的咨詢嗎?如果遇到緊急情況怎么辦?

Bersand:千萬(wàn)不要以為私人醫(yī)生就是24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)召的人,也千萬(wàn)不要以為私人醫(yī)生是急診醫(yī)生——專業(yè)的私人醫(yī)生是需要預(yù)約的,遇到急癥,你最需要的是打999(在中國(guó)是打120)。

新快報(bào):一名私人醫(yī)生,比如你,能管理多少病人?

Bersand:現(xiàn)在在歐洲,一名有一定知名度的私人醫(yī)生大約會(huì)服務(wù)800名客戶。這個(gè)工作量還是可以接受的。

中國(guó)人自我管理能力比較強(qiáng)

新快報(bào):在中國(guó)接受咨詢,你所了解到的中國(guó)客戶,與歐洲客戶有什么不一樣?

Bersand:中國(guó)的病人,與歐洲的病人還是有很大不同的。在中國(guó),我接觸的病人,都非常有禮貌、非常尊重人,最重要的是,他們會(huì)盡自己最大努力地遵從醫(yī)囑。這一點(diǎn)真的非常重要。中國(guó)人給我的印象,是自我管理能力比較強(qiáng)。

新快報(bào):目前在中國(guó)也是做私人醫(yī)生?

Bersand:我們?cè)谥袊?guó)開(kāi)展的業(yè)務(wù)主要是慢性病(比如高血壓、糖尿病、痛風(fēng))的預(yù)防和調(diào)理。這與做全科私人醫(yī)生的工作還是有很大不同的,但我覺(jué)得這個(gè)工作更有意義。讓一個(gè)人的自我治愈力提升,疾病就自然會(huì)“退縮”。

新快報(bào):聽(tīng)起來(lái)和中國(guó)的中醫(yī)有一些共通之處,都是講究對(duì)人體自身整個(gè)系統(tǒng)能力的提升。

Bersand:希波拉底說(shuō)過(guò),人體的醫(yī)生是他自己。但遺憾的是,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)卻在漸漸忘記醫(yī)學(xué)起源者的這句話,藥越吃越多,慢性病卻越來(lái)越嚴(yán)重。我們的治療方法,雖然比較慢,但它會(huì)把人體自身的能力提升。這就是預(yù)防醫(yī)學(xué)的真意——沒(méi)得病時(shí)預(yù)防得病,得病了預(yù)防它危及生命。

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